Algemene vragen over deuren bestellen
Wat is de levertijd van de produkten?
Deurtotaalmarkt.nl heeft de meeste deuren op voorraad. Hierdoor kunnen deze deuren binnen 5-8 werkdagen uitgeleverd worden. Op de produktpagina waar u de diverse keuzes voor glassoort en hoogte en breedte moet aangeven wordt ook de levertijd weergegeven.
Ook bij maatwerkdeuren staat een indicatie van de levertijd aangegeven.
Wanneer worden er vrachtkosten berkend?
De vrachtkosten die aan u doorberekend worden zijn volgens onderstaande staffel:
| 1 deur |
€ 25,00* |
| 2 deuren |
€ 30,00* |
| 3 deuren |
€ 35,00* |
| 4 deuren |
€ 40,00* |
| 5 deuren |
€ 50,00* |
Voor levering van 5 deuren en meer blijven de vrachtkosten gelijk.
| . |
Deze prijzen gelden voor leveringen binnen Nederland excl. Texel en de Waddeneilanden. |
| . |
Prijzen zijn incl. BTW. |
| Leveringen België (ongeacht aantal) |
€ 75,00 |
Hoe bestel ik een deur?
In drie stappen bestelt u bij Deurtotaalmarkt.nl uw deur, snel en eenvoudig.
| 1. |
Op de home-page selecteert u de juiste categorie waarin u een deur zoekt, dit kan een binnendeur zijn, maar ook een voordeur of achterdeur, etc.
|
| 2. |
Aan de hand van de modellen selecteert u d.m.v. te klikken of de afbeelding het gewenste model |
| 3. |
Op de product-pagina vult u een eventuele glaskeuze in, de hoogte- en breedte maten en of het een opdekdeur of een stompe deur moet zijn. Hierna klikt u op de button "direct bestellen". Wilt u meer dan 1 deur bestellen klik u op de button "verder winkelen" om terug te keren naar het productoverzicht. Na het juiste aantal deuren te hebben besteld gaat u naar bestelformulier door op de button "bestelling afronden" te klikken om uw bestelling af te ronden. Er wordt gevraagd naar uw naamsgegevens en overige gegevens alvorens over te gaan tot de betaling van uw bestelling |
Waarmee moet ik rekening houden bij het kopen van deuren?
Hout is en blijft een natuurproduct, en blijft onderhevig aan werking. Hout kan door invloed van het weer, temperatuur en vochtigheid krimpen en uitzetten. De afmetingen kunnen hierdoor in zomer en winter verschillen. Hierdoor kunnen deuren in de winter gaan klemmen en of minder goed gaan sluiten. Hoe hoger de deur is des te meer heeft hij de neiging hiertoe.
Draairichting van de binnendeuren
Bij stompe deuren is de draairichting niet van belang. Bij opdekdeuren dient u wel de draairichting op te geven.
Vuistregel voor het bepalen van de draairichting van een opdekdeur:
| . |
Ga aan die kant van de deur staan waarbij u de deur naar u toe trekt bij het openen. |
| . |
Hangen de scharnieren aan de linkerkant dan is de deur linksdraaiend. U bestelt dan een linksdraaiende opdekdeur. (Zie tekening) |
| . |
Hangen de scharnieren aan de rechterkant dan is de deur rechtsdraaiend. U bestelt dan een rechtsdraaiende opdekdeur (Zie tekening) |
 |
| Draairichting rechts/links |
Hoe bepaal ik de maat van mijn deur?
Meet nauwkeurig de binnenmaat van uw kozijn (sponningmaat), of neem de exacte maat van uw oude deur op. Meet bij stompe deuren (zie ook uitleg stompe / opdek deuren) de breedte en hoogte. Meet bij opdekdeuren de breedte zonder de opdekrand en de
hoogte inclusief de opdekrand.
 |
 |
| Binnenkant kozijn meten |
Sponningmaat |
Wat is een stompe deur en wat is een opdekdeur?
Er zijn 2 soorten binnendeuren: stompe deuren en opdek deuren. Een stompe deur valt geheel in het kozijn en wordt afgehangen aan scharnieren. Een opdekdeur valt gedeeltelijk in het kozijn en wordt afgehangen met speciale paumelle scharnieren.
 |
| Stompe deur / Opdek deur |
Afwerking en aflakken
De deuren dienen binnen 14 dagen na levering te worden gemonteerd en te worden afgelakt. Alle binnendeuren zijn voorzien van een grondlak. Deze grondlak dient licht te worden opgeschuurd en kan direct worden overschilderd met watergedragen verf of terpentinehoudende lak.
Buitendeuren die zijn gegrond kunnen hetzelfde worden bewerkt dan de binnendeuren. Niet voorbehandelde buitendeuren kunnen worden gebeitst, in de vernis worden gezet of in de grondlak worden gezet.
Voor alle deuren geldt dat 3x lakken leidt tot het gewenste resultaat.
Wanneer er bewerkingen aan deuren hebben plaatsgevonden, is op deze plekken de grondverf meestal verwijderd. Zorg ervoor dat op deze plaats extra aandacht wordt besteed om op een later tijdstip hier geen last van te ondervinden.
Kan ik mijn bestelling annuleren?
Het anulleren van een bestelling is mogelijk tot 24 uur na het ontvangen van de bevestigingsmail waar de leverdatum in staat vermeldt en waar ook de factuur is bijgesloten als bijlage.
Aan deze anullering zijn uiteraard geen kosten verbonden.
Heeft u inmiddels een betaling verricht, dat zullen wij binnen 14 dagen het factuurbedrag terugstorten op uw bankrekening.
Retouren
Standaard maten deuren en voorraad deuren nemen wij retour. De retourkosten bedragen 15%. Deuren waar een bewerking aan is uitgevoerd, dit kan bijvoorbeeld een brievensleuf, een driepuntsluiting of een slotgat zijn, nemen wij niet retour. De kosten voor het retour halen, komen geheel voor rekening van de klant. Ook de kosten voor een eventuele omruiling komen in zijn geheel voor rekening van de klant. De hoogte van deze kosten zal ten alle tijden met de klant worden besproken, dit wordt per situatie bekeken.
Welke maten zijn leverbaar?
De Cando Binnendeuren worden geleverd conform standaard maatvoering:
Hoogte : 201½ , 211½ en 231½ cm
Breedte : 68, 73, 78, 83, 88 en 93 cm.
Dikte: 38 mm
Verder verwijzen wij u naar de in de Montagefolder
YOU CAN DO IT. Dit bevat nuttige tips & trucs.
Op welke manieren kan ik betalen?
U kunt op 4 manieren betalen:
| 1. |
Rembours d.m.v. het contact betalen aan de chauffeur. |
| 2. |
Rembours d.m.v. het betalen aan de chauffeur met een mobiel pinapparaat. |
| 3. |
Wanneer u kiest voor 3 dagen voor levering dient het totale factuurbedrag voor levering op de bankrekening van Deurtotaalmarkt.nl bijgeschreven te zijn. Mocht het bedrag onverhoopt niet op onze bankrekening staan zal contact worden opgenomen met de klant om dit toch nog in orde te maken. Mocht dit niet lukken zal de levering worden uitgesteld. |
| 4. |
IDEAL. |
Maatwerk-deuren/Aanbetaling
Wanneer maatwerk-deuren worden besteld, zullen wij u ten alle tijden vragen om een aanbetaling. De aanbetaling is 50% van het factuurbedrag. De overige 50% van het factuurbedrag kan op 3 manieren worden voldaan, te weten: Rembours (contant), Rembours (PIN) en 3 dagen voor levering.
Hoe zit het met de garantie?
Op het produktblad staat bij iedere deur aangegeven wat de garantie voor die betreffende deur is. Voor de garantievoorwaarden verwijzen wij u naar de
garantievoorwaarden in de Servicedesk.